De blije tandarts

Dit is een waargebeurd verhaal van een tandarts uit Australië. Een tandarts die steeds meer moeite had met zijn werk. Steeds maar weer mensen in de stoel die ofwel bang waren voor de tandarts of de behandeling die hij hen ging geven, ofwel mensen die onvoldoende voor hun gebit hadden gezorgd wat hij vervolgens weer kon oplappen. Deze tandarts merkte dat hij met steeds meer …verder lezen >>

Wall of Change

Hoe zorg je dat medewerkers met meer plezier naar het werk gaan? Dat was eind 2012 een groot aandachtspunt binnen Simyo. De hoge werkdruk deed de betrokkenheid van de medewerkers geen goed. ‘Rond de zomer bestond het team uit ongeveer twaalf mensen. Een vriendenclub, dus de sfeer was goed. De klantenservice was echter waardeloos. Ze hadden bijvoorbeeld geen tools om de wachtrij te bekijken en …verder lezen >>

Controle, afhankelijkheid, vertrouwen

Werkplezier, wie wil het niet? Voor sommigen is het werk een hobby en dan is het al snel een leuke bezigheid. Voor de meeste mensen is het echter simpelweg een bron van inkomsten. Een noodzakelijk ‘kwaad’ zogezegd. Voor hen is werkplezier geen vanzelfsprekendheid.

In mijn boek ‘Werkplezier’ heb ik uiteengezet hoe je met heel simpele ingrepen in je dagelijkse werk en werkomgeving je datzelfde werk …verder lezen >>