overtuigingskracht

Waarom we selectief horen

Iedere dag krijgen we een stortvloed aan nieuwe informatie over ons heen. Dat terwijl ons leven toch al zo druk en overvol is en we dus geen tijd hebben om alles tot ons te nemen. Dit heeft tot gevolg dat ons lichaam een verdedigingsmechaniek in werking stelt, die de de informatie om ons heen filtert. Dat gebeurt volledig onbewust.

Dat mechaniek heeft de natuurlijke neiging om alleen die informatie tot ons te laten doordringen, die aansluiten bij onze bestaande gedachten, denkbeelden en overtuigingen. Alle andere informatie lezen we misschien nog wel, maar dringt niet tot ons door en vervliegt in het niets. In het kort: we horen alleen dat wat we willen horen.

Onderzoek

Deze wetenschap is al zeer oud, maar psychologen van de universiteiten van Ilinois en Florida hebben dat nog eens bevestigt. Zij hebben de gegeven uit ruim 90 bestaande onderzoeken gebundeld en opnieuw geanalyseerd. Daaruit bleek dat nogmaals dat mensen de neiging hebben om informatie te negeren die tegenstrijdig is aan wat ze al denken of geloven.… Lees verder

Waarom we selectief horen Meer lezen »

Invloed en overtuigingskracht

Deze keer wil ik het met jullie hebben over invloed en overtuigingskracht. In tijden van verandering zie je managers allerlei technieken toepassen om ons medewerkers “mee te krijgen”. En dan bedoel ik niet de rattentruukjes zoals Joep Schrijvers in zijn boek uit de doeken heeft gedaan, maar de “nette” managementstijlen ten tijde van o.a. reorganisaties. Ter bevordering van jullie “werkplezier” doe ik een aantal technieken uit de doeken.

1. De kracht van de massa

De mens is een kuddedier. Sociale bewijskracht beinvloedt onze keuzes en houding veel sterker dan wel denken. Als een manager maar duidelijk maakt dat al veel schapen over het hek zijn, dan volgt de rest automatisch. Let dus goed op taalgebruik waarin managers aangeven dat er al veel draagvlak is voor zus of zo of dat uit een peiling blijkt dat de meeste mensen voor iets zijn. Goede kans dat ook jij zonder al te veel morren over het hek gaat springen.… Lees verder

Invloed en overtuigingskracht Meer lezen »