tolerantie

Tijdens de begeleiding van groepen kom ik geregeld situaties tegen waarbij er spanningen tussen collega’s bestaan. Soms heel uitgesproken tot verbale ruzies aan toe, maar veel vaker zijn er onderhuidse spanningen. Meestal ontbreekt het dan aan twee dingen: effectieve onderlinge communicatie en een beetje wederzijds begrip voor elkaar.

Terwijl het helemaal niet zo ingewikkeld is om aan die twee dingen te werken. Probeer ten eerste in gesprek te komen met je collega’s. Dat doe je simpelweg tijdens de lunch of bij het koffieapparaat. En probeer dan niet alleen over het werk te praten, maar juist over privézaken. Hoe is de thuissituatie, wat zijn  de hobbies van je collega’s, waar is hij/zij naar school gegaan, wat is de favoriete vakantiebestemming, wat voor huisdieren heeft hij, welk boek heeft zij voor het laatst gelezen, doet hij vrijwilligerswerk, is zij allergisch voor bepaald eten? De vragen zijn eindeloos. Vraag net zo lang door (en dat hoeft echt niet allemaal op één dag) totdat je iets gemeenschappelijks hebt gevonden.… Lees verder