waardering

Certificaat van waardering

/ ,

Aan het einde van het jaar is het tijd voor de jaarlijkse functionerings- en beoordelingsgesprekken en krijgt (vrijwel) iedereen een kleine attentie van de baas in de vorm van een kerstpakket thuisgestuurd.

En alhoewel beiden (hopelijk) goed bedoeld zijn en een functie hebben, zijn ze ook een beetje een verplicht nummer. En daarmee dus ook niet echt heel bijzonder.

Alleen als ze er een keertje niet zijn, leidt dat tot gefronste wenkbrauwen en gemor onder het personeel.

Des te leuker is het om een keer een onverwachte blijk van waardering te krijgen. Dat kan van werkgever richting werknemer, maar kan natuurlijk evengoed andersom.

Certificaat van waardering

Zo mocht ik deze week tussen alle andere post en pakketjes een envelop in ontvangst nemen met daarin een ‘certificaat van waardering’. Een expliciet gemaakte blijk van waardering voor het harde werk in de afgelopen anderhalf jaar in de bestrijding van de coronacrisis. Een kleine moeite om te geven, maar ik merk dat dat misschien wel meer met me doet dan de verplichte positieve beoordeling tijdens het functioneringsgesprek of de omvang van het kerstpakket.… Lees verder

Complimentendag

/ , , , , ,

Vandaag 1 maart is het alweer de 19e editie van de nationale complimentendag (kijk ook op www.nationalecomplimentendag.nl). En dat is een prima initiatief dat jaarlijks terugkomt. 

En in tijden van corona is er misschien wel meer reden dan ooit om een compliment te geven aan een collega, een vriend, je partner (die het al een jaar lang thuis met jou uithoudt), je kind(eren), de buren, …, en misschien ook wel aan Hugo de Jonge die ondanks de bergen aan kritiek ook gewoon enorm zijn best doet om deze crisis te managen.

Aan wie geef jij een compliment vandaag?

En waarom zou je al je complimentjes opsparen voor één dag in het jaar? Dus maak ook de rest van deze week en de rest van het jaar op het werk en elders er steeds weer een complimentendag van!

Hoe doe je dat, complimentjes geven?

Complimenteren gaat niet iedereen altijd even gemakkelijk af, daarom een aantal tips om je op weg te helpen (van de website).… Lees verder

Meer werkplezier dan een jaar geleden

/ , ,

We brengen een keer goed nieuws in Corona-tijd. Het werkplezier van Nederlandse werknemers is in 2020 hoger dan een jaar geleden. Twee derde van de Nederlandse werknemers heeft veel werkplezier en waardeert dat met een 8 of hoger. Maar dat komt niet omdat we met z’n allen meer vanuit huis werken. Want de meest tevreden werknemers, werken nog steeds het liefst op kantoor.

Volgens werknemers kunnen hun managers meer bijdragen aan hun werkplezier. 20% van de werknemers vindt zijn manager te weinig empathisch, dat deze weinig feedback geeft en niet genoeg waardering uitspreekt, blijkt uit onderzoek van Tempo-Team.

Hogere productiviteit door gelukkige werknemers

Investeren in werkplezier loont. Het bevordert de productiviteit en de betrokkenheid van medewerkers. Daarnaast zijn gelukkige werknemers minder vaak ziek en blijven ze langer in dienst bij het bedrijf. In het onderzoek geeft 64% van de werknemers hun werkplezier het cijfer 8 of hoger geeft. Dat was in 2019 nog 55%.… Lees verder

Post-its

/ , ,

Op een engelstalige blog kwam ik een verhaal tegen dat ik graag met jullie wil delen.

Het gebruik van post-its komt al snel ongenuanceerd, afstandelijk en onpersoonlijk over. Op en in allerlei documentatie en zelfs in het archief steken dergelijke gele plakblaadjes met korte kreten. De ruimte is te beperkt voor grote evenwichtige verhalen en vaak is ook de afzender onbekend. Het wekt daarom al snel irritatie op en draagt niet bij aan een goed onderling contact. Toch kunnen post-its heel nuttig worden toegepast.

Ik waardeer je omdat …

Frode Heimen wilde positief gebruik maken van de post-its en plakte op allerhande stukken van zijn medewerkers een geel blaadje dat begon met de woorden: “Ik waardeer jou omdat …”. Die zin werd gevolgd door een eigenschap die hij werkelijk in die medewerker waardeerde. Iedere post-it kende dan ook een geheel eigen persoonlijke inhoud en werd afgesloten met de naam van de afzender (de baas!).… Lees verder

Waardering

/ , , ,

In het kader van ‘Maart de complimentenmaand’ en de derde werkplezierchallenge een video uit de oude doos. Maar wel eentje waar je (uiteindelijk) vrolijk van wordt.

Een parkeerwachter heeft tot taak om parkeertickets te valideren. Daarmee mag je gratis uitrijden uit de parkeergarage. Valideren heeft echter meerdere betekenissen in het Engels. Het betekent namelijk ook waardering geven, en dat is dus precies wat hij doet. Al zijn ‘klanten’ vertelt hij een compliment, geeft hij een blijk van waardering en vertelt ze dat ze er mogen zijn. Hij geeft complimenten over hoe de mensen aan de andere kant van de validatietafel er uit zien of over de goede eigenschappen die hij in hen ziet.

Iedereen die bij de parkeerwachter komt, wordt dus bemoedigd en opgevrolijkt. Mensen krijgen door de parkeerwachter het gevoel dat ze waardevol zijn. Het duurt niet lang of er staan lange rijen mensen in de parkeergarage. De parkeerwachter wordt zo populair dat hij op TV komt en in het nieuws mensen zoals George Bush complimenteert.… Lees verder